金川县抓实文旅市场整治 筑牢放心消费环境

本网讯（周佳洁）为深化消费者权益保护普法工作，规范县域文旅市场经营秩序，切实保障群众和游客合法权益，近期，金川县综合行政执法局结合本地文旅产业发展实际，聚焦重点领域和关键环节，开展文旅消费维权普法宣传与专项巡查整治行动，全力打造安全诚信、规范有序的文旅消费环境。

执法人员紧盯景区景点、农家乐、特产商铺、网吧等文旅经营重点点位，依据《阿坝州消费者权益保护条例》开展普法宣传。通过面对面宣讲、点对点科普的方式，向经营商户和往来游客普及明码标价规范、售后维权流程、虚假宣传治理、预付式消费风险防范等内容。此次行动累计发放宣传资料60余份，督促各经营场所公示12315投诉举报渠道，引导经营主体守法诚信经营，压实经营主体责任，从源头杜绝欺客宰客、强制消费等违规行为，有效防范化解文旅领域消费纠纷。

专项整治期间，金川县综合行政执法局对辖区KTV、网吧、农家乐、文旅商铺等经营场所开展全覆盖巡查检查，累计检查经营主体26家（次）。工作人员重点核查商户明码标价、收费公示、票据开具、退换货服务等制度落实情况，对排查发现的不规范经营问题，现场督促经营主体立行立改。同时，积极引导各经营主体利用LED屏、公示栏、宣传海报等载体，张贴消费维权提示，着力营造放心舒心、规范有序的文旅消费氛围。

下一步，金川县综合行政执法局将坚持常态化监管与长效化宣传相结合，紧盯文旅文娱重点领域，细化监管措施、压实主体责任，持续排查化解消费风险隐患，妥善处置各类消费纠纷，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，以精准监管和优质服务推动县域文旅市场高质量发展，持续擦亮金川诚信文旅名片。