汶川县作为四川省第四轮深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点县，紧扣《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》新政落地“窗口期”，创新推行“上门宣讲+云端覆盖”服务模式，以“查、听、讲”三步工作法推动政策直达基层、直抵企业，全力破解超龄劳动者权益保障难题，为民族地区和谐劳动关系建设探索“汶川经验”。

坚持“上门问诊”，面对面答疑解惑，变“被动接招”为“主动破题”。7月24日，县人社局组织业务骨干深入汶川县西羌环境卫生保洁有限责任公司开展“送法进企业”活动。针对该企业68名职工中超龄人员占比近80%的实际，工作人员严格执行“查、听、讲”闭环工作法：一是“查”实情摸底数。逐份查阅劳动合同、工资发放记录及高温津贴台账，全面梳理企业在合同签订、工时制度、津贴落实等方面的管理现状，建立精准“问题清单”。二是“听”诉求找症结。与企业负责人、人事专员深度座谈，重点收集工伤保障缺失、协议签订不规范、高温作业合规性等痛点难点。三是“讲”政策开良方。围绕工伤保险参保、书面协议订立、报酬休假落实、劳动安全保护四大核心，逐条对照政策原文与企业现状“对账销号”，现场指导整改。同步细化高温作业权益标准，明确“40℃以上停工作业、37℃至40℃限时作业、津贴不得以饮料冲抵”等硬性红线。通过提供《超龄劳动者用工协议参考文本》及《企业劳动用工常规管理指引》，指导企业建立“到期前30天预警”机制，从源头防范用工风险。企业负责人当场表态，将迅速完成超龄人员协议签订及参保工作，确保存量问题清零。

拓展“云端矩阵”，点对点精准滴灌，变“大水漫灌”为“精耕细作”。在实地走访基础上，构建“线上+线下”立体化宣传格局。精心制作图文并茂的高温权益保护宣传单及政策解读PPT，直观呈现津贴标准、作业时限等关键信息；编制全覆盖的《汶川县企业劳动用工常规管理指引》，涵盖合同签订、社保登记、工资支付、工伤认定等全链条操作规范。依托QQ工作群实现辖区企业“点对点”精准推送，利用“汶小社”微信公众号发布专题推文，打破时空限制，实现政策宣传“指尖触达”、惠企利民“一键直达”，确保政策知晓率无死角、无盲区。

强化“改革引领”，系统性建章立制，变“单兵作战”为“协同共治”。将超龄劳动者权益保障纳入全县深化构建和谐劳动关系综合配套改革重点任务，着力构建两项长效机制：一是健全劳动关系协调员联系企业机制。依托协调员联盟平台，实行“分行业划片、定人定点”包联责任制，将政策宣讲、用工指导、风险排查纳入职责清单，确立“季度必访、问题必改”工作规矩，形成“发现－指导－整改－反馈”工作闭环。二是完善县域劳动纠纷多元化解机制。整合劳动监察、调解仲裁、法律援助等职能资源，对涉及超龄劳动者的争议案件开通“快立、快调、快结”绿色通道；聚焦环卫、建筑等超龄用工密集行业，定期开展风险“体检”，推动关口前移、源头治理，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

下一步，汶川县将持续巩固改革试点成果，以更实举措疏通堵点、更优服务温暖民心，奋力打造民族地区和谐劳动关系建设示范样板。