中央政府门户    四川省政府门户 网站无障碍
本站搜索:   视频中心
政务邮箱
基本州情 自然条件
优势资源 阿坝年鉴
机构设置 干部任免
应急管理 公文中心
主题服务 个人办事
企业办事 重点服务
领导信箱 建议提案
民意征集 网上调查
大美阿坝 精彩活动
旅游攻略 门票预订
当前位置:首页  >  今日阿坝  >  政务要闻

阿坝12315情系灾区 用心维权暖人心

中国阿坝州门户网站  www.abazhou.gov.cn  发布时间:2017-08-17 来源:阿坝州政府信息公开工作办公室

  8·8九寨沟地震后,阿坝工商12315心系群众,情牵灾区,截至8月15日,全州12315处理消费者咨询投诉举报44件,其中咨询20件,投诉22件,举报2件,为消费者挽回直接经济损失12987元。

  8月10日-12日,阿坝州工商局工作组深入灾区指导九寨沟工商局在群众安置点、应急市场等设立12315消费维权服务站。在救灾物资发放点,工作组清点救灾物资,仔细查看物品质量。在临时经营场所,工作组询问经营户受灾情况及当前经营所面临的困境,鼓励经营户克服眼前的困难,工商部门将在灾后主体登记、经营恢复方面提供大力支持。

  州指挥中心12315与九寨沟县局12315工作人员实行一对一无缝对接,适实指导每一起消费投诉的处理,随时跟踪每一起投诉的进展及结果。对一时无法联系到经营者的投诉,九寨沟县局12315工作人员通过电话、短信等方式告知游客调查核实进展情况。截至8月15日,九寨沟县工商局已处理涉及退还预订房费、押金以及退还酒店房卡等工商投诉8件,为游客挽回直接经济损失6402元。(阿坝州工商局)

附件下载

分享到:
0
主  办:中共阿坝藏族羌族自治州委员会 阿坝藏族羌族自治州人民政府
承  办:阿坝藏族羌族自治州人民政府办公室
规划维护:阿坝藏族羌族自治州人民政府信息公开工作办公室
网络实名:阿坝州政府、中国阿坝州、中国九寨沟  |   中文域名:阿坝州.政务 阿坝州.政务.cn 阿坝州.中国 阿坝州.cn
联系电话:0837-2822976