阿坝文旅多点发力 护航国庆文旅市场

本网讯 国庆假期，我州文旅市场热度持续攀升，重点县域、核心景区客流高位运行。全州文广旅系统坚持干部在岗、责任在肩、服务在线，健全分片包保、全域联动、协同共治工作机制，精准统筹客流调控、安全防控、市场监管、服务保障各项工作，全力保障假日文旅市场平稳有序运行。

分片督导下沉一线，联动机制高效运转

建立州级统筹、片区督导、属地落实、景区值守四级联动机制，局班子成员分片驻点督导各县（市）、重点景区，实现重点区域督导全覆盖。严格落实“一日一调度、一日一研判、一日一汇总”机制，动态掌握客流变化、安全隐患、投诉舆情，实现问题早发现、快处置、全闭环，确保全域管控无死角、值守保障不断档。

从严抓实安全防控，守牢假日安全底线

坚持隐患前置排查、执法全程跟进，构建驻点督查+流动巡查+线上监测立体化监管模式。节前开展文旅行业全域安全隐患拉网式排查，紧盯景区特种设备、消防设施、地质灾害点位等关键领域，累计排查整改隐患168条。联合公安、交通、市场监管等部门开展假日专项整治，严厉查处涉旅违法违规经营行为，出动执法人员5300余人次，检查经营主体3000余家次，查办涉旅案件32件、曝光典型案例25起，持续净化假日文旅市场环境，牢牢守护安全生产和市场秩序底线。

科学精准调控客流，实现全域均衡引流

针对九寨沟、四姑娘山等龙头景区门票售罄、客流集中承压的实际，实时更新票务信息、发布客流预警和出行提示，启用九寨沟门票候补预约机制，高效盘活退订票务资源。坚持核心控峰、全域补位，重点推介周边景区、乡村旅游、红色研学、小众精品线路，科学引导游客从核心景区单点聚集向全州全域均衡分散。同步优化分时入园、运力调配、动线管控举措，有效缓解高峰拥堵压力，实现客流调控科学化、旅游布局均衡化、市场运行平稳化。

深耕温情暖心服务，擦亮阿坝文旅名片

全州设置志愿服务站点216个，组织4000余名志愿者开展咨询引导、秩序维护、应急帮扶等便民服务。畅通12345及文旅投诉渠道，落实接诉即办、闭环处置机制。精心举办红色文化主题展、非遗展演、藏羌民俗文化活动50余场，丰富假日文旅供给，持续提升游客体验感。

下一步，全州文广旅系统将持续保持高压值守态势，紧盯天气变化、客流峰值、安全风险、服务短板，持续推进安全提级、监管提效、服务提质、业态提优，不断巩固假日良好态势，持续擦亮“天下九寨沟·大美阿坝州”文旅金字招牌，全力保障国庆假期文旅市场安全、平稳、优质、有序运行。