理县“一代办三中心” 全面提升治理效能

本网讯（朱嵩）近年来，理县聚力抓好两项改革“后半篇”文章，切实把改革成果转化为治理实效，在薛城镇创新构建起布局合理、运行顺畅的“一代办三中心”镇村便民服务体系，全力打通服务群众“最后一公里”，提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

“一代办”完善村级民事代办制度

“一代办”完善村级民事代办制度。每个村（居）配备了1名常职干部固定担任代办员，为村民提供准生证办理、申请困难临时补助等代办服务，实现村级申请盖章、前置资料“一步到位”。村民只要就近联系到代办员递交一次性申请，剩余事项办理交由代办员全权代办，解决了群众“往返村镇跑”“又多跑几里路”的现实问题。通过委托代办方式，破除便民服务的死角，真正做到便民服务“横到边纵到底”。截至目前，全镇13个代办员共计代办件量达200余件。

打造透明公开的管理中心

为了提高代办效率，结合理县薛城镇实际，全面梳理与群众生产生活密切、数量大、频率高的镇村便民服务事项42项，形成办理指南向社会公布。做到群众清楚、代办员清楚、经办员清楚,有效防止了工作人员慢作为、不作为、乱作为现象发生。

打造便民利民的服务中心

聚焦增强服务能力，加强中心队伍建设。精心选配基层工作经验丰富、群众工作基础好、业务能力精湛的11名同志承担便民服务工作，服务于11个设置窗口，确保事情有人办、诉求有人理、问题有人应，及时为群众答疑解难。

打造强村富民的指导中心

围绕强农惠农宣传，提供相关政策、法律咨询等服务；围绕助农增收致富，提供种养殖技术咨询，指导农户学习各项管理技术，有效提升农民的技术效率。截至目前，提供政策咨询65条，提供技术咨询121条，实现了群众办结率100%，群众满意度100%的目标。