若尔盖县重塑审批“新链条” 解锁服务“加速度”

本网讯（生措）今年以来，若尔盖县聚焦牧区办事堵点难点，纵深推进“放管服”改革，通过流程再造、资源整合、数字赋能，全面优化审批服务模式，切实推动群众企业办事提质增效。

流程再造优环节，精简提效减负担。统筹13个部门规范梳理政务服务事项，完成209项事项统一标准、同源发布，清理各类冗余证明及不合理条款46项。落地28项省级集成服务事项，推行并联审批模式，打破部门壁垒。审批环节由12个整合压减至5个以内，申报材料压减62%，办理时限压缩70%以上。推行藏汉双语“多表合一”，群众填表耗时缩短80%，截至目前累计办结集成业务3827件。

数字赋能破地域，就近便民暖牧区。针对牧区居住分散、路途偏远等实际困难，将流程再造延伸至数字政务体系建设，依托省级政务服务平台，实现254项事项大厅授权办理、230项许可全程网办。目前事项按时办结率达99.92%，线上办结率达96.5%，年度网办总量24168件。同时，组建藏汉双语帮办代办队伍，为特殊群体提供兜底服务，累计开展专项帮办526次，免费邮寄审批文书378份，有效降低群众办事成本。

惠企提质优服务，闭环监管固成效。聚焦营商环境优化，设立企业开办专属窗口，整合营业执照申领、公章刻制、税务确认、社保公积金登记等全链条业务，将企业开办时限压缩至0.5个工作日以内，全面免除开办类行政收费。健全全流程监管体系，依托政务服务“好差评”系统，实行差评回访核实、限期整改、复核销号闭环管理，集成业务差评整改率保持100%。常态化开展窗口业务、双语服务、服务规范专题培训，持续锻造过硬政务队伍，巩固深化改革成果。

下一步，若尔盖县将持续深化“放管服”改革，推动行政审批提速增效、政务服务提档升级，不断提升群众和企业满意度、获得感，以更优营商环境助力县域经济高质量发展。