2月3日,州人力资源社会保障局党组书记、局长刘昕前往阿坝州驻都江堰企业离退休人员管理中心,专题调研农业银行阿坝分行都江堰长期驻点金融服务工作,并与农业银行阿坝分行党委书记、行长邱果举行座谈,双方围绕社保服务优化、金融合作深化及民生服务提升等方面进行了深入交流。
刘昕实地察看了农行阿坝分行驻都江堰服务点的办公环境、设施配置与人员配备情况,详细了解日常运行及业务开展情况,并对农行阿坝分行长期以来为全州离退休人员提供便捷、暖心的金融服务表示感谢。

针对服务点下一步工作,刘昕提出四点要求:一是加强协同对接。社保部门与农行阿坝分行需强化沟通协调,及时疏通业务合作中的难点、堵点,进一步提升金融服务效率与便利性。二是加大宣传力度。社保部门、农行阿坝分行及阿坝州驻都江堰企业离退休人员管理中心应通过多种渠道加强对该服务点的宣传,切实提高离退休人员对就近办理社保金融业务的知晓度。三是规范服务管理。州社保局要统筹协调服务时间安排,各县(市)按职责做好离退休人员业务办理工作,同时严格做好服务点人员进出管理,保障信息数据与人员安全。四是深化暖心服务。社保部门与农业银行应主动为高龄、行动不便等特殊群体提供上门办理服务,切实解决其业务办理困难,真正打通服务群众的“最后一公里”。

此次调研为进一步提升跨区域社保及金融服务水平、深化社银合作奠定了坚实基础。